Отзывы по внеаренному лазертаг оборудованию Laserwar.ru

[andreyandrey 0]

22 часа назад, Support сказал:

 

Уважаемый Геннадий! Вы занимаетесь самым контрпродуктивным мероприятием. Я вам говорю, что вашими отдельными продуктами неудобно пользоваться или они не особо полезны в игре. Вы начинаете рассказывать, как они устроены технически. До этого никому нет дела. Я не инженер-электронщик, я клиент, мне важно, чтобы вещи работали соответственно названию и удобно.

Всем плевать как устроен гранатомет. Зато все знают, как работает обычный военный гранатомет, какова его убойная сила и радиус поражения. И это очень далеко от того, что вы сделали.

Всем плевать, какая была пластмасса у предыдущей гранаты, зато новой со скобой пользоваться неудобно. Клубы нашего города её не покупают, говорят, что недостаточно надежная для повседневной игры и я с ними согласен. Но вы можете плевать на клиентов дальше и рассказывать, что теперь-то у нее надежная пластмасса.

Мне смешно читать, что я могу просто включить и выключить боевую базу и настройки сохраняться. Да, могу. Если я использую её только одним образом. А если моя фантазия знает несколько вариантов использования базы поддержки, то каждый из них надо перед использованием вбивать вручную и проверять все параметры. Ну неудобно, чего спорить-то? Я что, покупал чемоданчик с кучей настроек, чтобы использовать его одним-единственным образом?

Аналогично с контрольной точкой. Уверен как программист по профессии, что не так сложно реализовать второй возможный сценарий использования контрольной точки и настройку, чтобы включать её в том или ином режиме. А можно забить на пожелания клиента и дальше выпускать такой же неудобный чемоданчик, также вам проще. Это вообще проще, чем что-то менять.

И мне смешно читать, что я должен лезть в конфигуратор, чтобы ознакомиться с профилями для стрелкового оружия. Ребята, вы продаете продукт за несмешные деньги. Документация должна быть в текстовом виде, подробная и понятная. Не хотите печатать - не вопрос, можно прочесть онлайн. Я конфигуратор вообще первый год не запускал, меня функциональность пульта устраивала.

[Olga 1]

Наконец-то и я могу написать свой отзыв, не смотря на очень долгую доставку из-за проблем на границе ( Россия/ ДНР) всё пришло в целости и сохранности. Огромное спасибо Алине,  Алексею, Вадиму и всей команде Laserwar. Всегда были на связи и решение всех проблем с доставкой, взяли на себя. Спасибо вам огромное.

[Admin 112]

В 11.09.2021, 22:42:07, Olga сказал:

Наконец-то и я могу написать свой отзыв, не смотря на очень долгую доставку из-за проблем на границе ( Россия/ ДНР) всё пришло в целости и сохранности. Огромное спасибо Алине,  Алексею, Вадиму и всей команде Laserwar. Всегда были на связи и решение всех проблем с доставкой, взяли на себя. Спасибо вам огромное.

Да Если честно то ДНР и ЛНР - были огромные сложности, но для всех клиентов еще раз повторюсь, стараемся доводить дела всегда до конца, даже в безвыходной ситуации мы решили проблему доставки в данные регионы. И Спасибо Ольга вам за терпение )

[Support 16]

В 04.04.2022, 13:17:50, yanapavinich сказал:

Закупили оборудование 10 поколения, мы все забрали, в итоге сразу получили пульт с неработающей кнопкой ескейп и со вздутий батареей . После мы начали рекламную компанию , начались игры и сразу же проблемы- повязки отключаются во время игры от оружия , прошивку пробуем обновить по рекомендации  специалиста, но пока никаких результатов , ни один из девайсов не подключается по блютузу , и теперь не знаем , как обновить , сидим изучаем программирование . Короче, сделано на авось , батарею в пульт сами купили и вставили , кнопку ескейп починил друг ..... Нехорошо ...

Добрый день

Новый аккумулятор был отправлен Вам бесплатно, через день после того, как сообщили о проблеме, несмотря на то, что гарантия на него не распространяется. К сожалению, аккумуляторы иногда выходят из строя. Возможно, этот был бракованным или что-то произошло при транспортировке. Извините за доставленные неудобства.

5 апреля, после как Вы обращались в чате на сайте, установить приложение и подключить к нему игровые комплекты всё же удалось. Спасибо за Ваше время, потребовавшееся для подключения и настройки оборудования. Уточните пожалуйста, теперь всё работает корректно?

[Комбат 0]

Отправлял в ремонт тагер "Комбат"

До ремонта у Вас просто глючил порой, после ремонта не связывается с повязкой, не входит в режим настройки микропрограммы.

 

Просьба прежде чем высылать  оборудование обратно, дважды проверить работоспособность оборудования. Я не настолько богат, чтобы оплачивать поездки нерабочего тагера несколько раз из Балашихи в Смоленск и обратно. На ремонт Комбата уже ушло почти 3000 на транспортировку, неизвестно сколько на «установку программного обеспечения», микропрограмму я спокойно переустанавливаю сам, но он продолжал глючить. По тексту счета непонятно, сколько я заплатил за ремонт тагера. Тагер из работающего через раз превратился в вообще неработающий.

[Support 16]

Отзыв Алексея Смирнова:

Цитата

Алексей. большое Вам спасибо за предоставленное оборудование от Вашей компанией. Моя мечта наконец-то сбылась! Сегодня получили оборудование, проверили вместе с детьми. Дети и я очень довольны. Оборудование очень классное. Теперь осталось разобраться с настройками.

[Admin 112]

В 04.07.2023, 16:13:49, Support сказал:

Отзыв Алексея Смирнова:

Вам спасибо, конечно форумы уже менее актуальны для переписки, но прошу всех кто тут бывает оставляйте отзывы