Вопросы по гарантийному ремонту

16 сообщений в этой теме

http://laserwar.ru/index.php?do=static&page=guarantee - гарантия.

 

Вопросы по гарантийке можн осмело направлять нашим специалистам! Если что-то случается - мы всегда на связи и оперативно поможем.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

На какое время организована гарантия на приобретенное новое оборудование? На кабель гарантия распространяется?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Гарантия  до 1,5 лет на ММГ макеты.

 

Подробнее про гарантию вы можете прочитать на сайте по ссылке  

http://www.laserwar.ru/index.php?do=static&page=guarantee

 

На кабель гарантии нет, конечно, так как сам по себе кабель не может испортиться, только если в нем механические повреждения.

Но уверяю вас, на запасные части у нас всегда низкие цены.

 

Напишите  свой запрос на приобретение запасных частей к лазертаг оборудованию и мы его обработаем в этот же день.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Уважаемые клиенты. Наша компания разработала и внедрила автоматизированную систему сервисного центра. Теперь о статусе своего ремонта вы можете узнать через интернет.

Специально для вас у нас теперь работает код проверки. Вам нужно ввести ваш номер телефона и вы увидите на какой стадии находится ваш ремонт.

 

Номер телефона необходимо вводить в формате +7ХХХХХХХХХХ

 

http://www.laserwar.ru/index.php?do=static&page=guarantee

 

Компания ООО "ЛАЗЕРТАГ" делает все чтобы клиенты были довольны сервисным обслуживанием.

 

 

С уважением Администрация LASERWAR

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А если телефон не российский? У вас же есть клиенты из других стран =)

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Добрый день. при установке чипов с 7-м поколением возник такой вопрос: программа не видит оружее. макет связывается с повязкой, работает , прошивается ИК базой.но блютуз прошивка не работает. что это может быть?*

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Бывает БТ модуль в компе от некоторых производителей чудит, у меня на китайском ННМ чуде связь поднимается через раз... Как вариант попробовать другой модуль, другой компьютер.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Верно качество блутус адаптеров китайских дешевых оставляет желать лучшего, лучше покупайте проверенные марки! цена блутус модуля должна быть не ниже 400 рублей в местном магазине.

 

Но в вашем случае вы наверное неправильно вошли в режим прошивки ружья!? читали инструкцию как прошить ружье? 

 

Обновление прошивки осуществляется следующим образом:

1. Скачайте файл прошивки v.7 Smart LT в формате .bin с нашего сайта.
2. Включите ружье с зажатым спусковым крючком (так называемый «сервисный режим»). Тагер при этом не издаст ни звука. Запустите конфигуратор, в меню «Настройки» откройте пункт «Обновление микропрограммы».

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Верно качество блутус адаптеров китайских дешевых оставляет желать лучшего, лучше покупайте проверенные марки! цена блутус модуля должна быть не ниже 400 рублей в местном магазине.

 

Но в вашем случае вы наверное неправильно вошли в режим прошивки ружья!? читали инструкцию как прошить ружье? 

 

Обновление прошивки осуществляется следующим образом:

1. Скачайте файл прошивки v.7 Smart LT в формате .bin с нашего сайта.

2. Включите ружье с зажатым спусковым крючком (так называемый «сервисный режим»). Тагер при этом не издаст ни звука. Запустите конфигуратор, в меню «Настройки» откройте пункт «Обновление микропрограммы».

 

у меня не хочет видеть три ствола .два стража и ак105 . остальные 18 свтолов прошиваются,находяться модулем, обновляют прошивку и настройки без проблем. более того , если поменять управляющий процессор с ак105 на дестроер к примеру - этот процессор будет спокойно находиться модулем.значит видимо дело в платах

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

а к повязке эти 3 ствола цепляются?

да.они спокойно цепляются к повязкам и работают. но запись настроек или чтение статистики только через ИК базу.и, соответственно, не обновить прошивку ствола .

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

а к повязке эти 3 ствола цепляются?

да.они спокойно цепляются к повязкам и работают. но запись настроек или чтение статистики только через ИК базу.и, соответственно, не обновить прошивку ствола .

 

профили ВТ в винде надо удалить на эти пушки и поставить заново.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

профили ВТ в винде надо удалить на эти пушки и поставить заново.

не помогает это

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А какие платы стоят в "проблемных стволах?"  Если первый релиз безпроводного варианта (БТ модуль стоит параллельно управляющему процессору и рядом 3х мм. диод статуса БТ) то возможно подобное развитие событий... Мне пришлось такую плату менять, танцы с бубном вокруг неё к результату не привели.

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

А какие платы стоят в "проблемных стволах?"  Если первый релиз безпроводного варианта (БТ модуль стоит параллельно управляющему процессору и рядом 3х мм. диод статуса БТ) то возможно подобное развитие событий... Мне пришлось такую плату менять, танцы с бубном вокруг неё к результату не привели.

хм...в стражи залезть проблематично. но в ака залезть могу.как понимаю,лучший вариант это открыть ака и например дестр и сравнить две платы по компановке?

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

 

А какие платы стоят в "проблемных стволах?"  Если первый релиз безпроводного варианта (БТ модуль стоит параллельно управляющему процессору и рядом 3х мм. диод статуса БТ) то возможно подобное развитие событий... Мне пришлось такую плату менять, танцы с бубном вокруг неё к результату не привели.

хм...в стражи залезть проблематично. но в ака залезть могу.как понимаю,лучший вариант это открыть ака и например дестр и сравнить две платы по компановке?

 

Да, если не затруднит, посмотрите на платы, вариант фото "проблемной платы" в прицепе, хотя есть нюанс, у меня в обслуживаемом клубе два калаша с такими платами, причем на одном статистика через БТ сливалась без проблем, на втором - нет связи и все тут. Договаривался с ТП Лазервара - поменяли плату с реинтегрированных на 8 версию тагеров, после замены все стало как бабушка прописала)

post-1382-0-55270700-1444204400_thumb.jp

Поделиться сообщением


Ссылка на сообщение
Поделиться на других сайтах

Создайте аккаунт или войдите для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Создать аккаунт

Зарегистрируйтесь для получения аккаунта. Это просто!


Зарегистрировать аккаунт

Войти

Уже зарегистрированы? Войдите здесь.


Войти сейчас