Support

Аккумулятор в повязках RGB литий-полимерный, 3.7 В. Но, заряжать их можно обычными зарядными устройствами нашего производства, или блоками питания до 9 В. С аккумулятором и электроникой при этом ничего не произойдёт.

Один из вибромоторов на дополнительных сенсорах вышел из строя. При активации происходит замыкание, и аккумулятор отключается. Включается только после подключения зарядного устройства. Нужно найти неисправный вибромотор, и заменить его (или просто удалить).

Проблема может быть в коротком замыкании, стоит разобрать основной блок повязки и проверить, все ли провода на месте, и нет ли видимых дефектов на плате. Какими зарядными устройствами заряжаете повязки?

Причина может быть в аккумуляторе, проводке или плате. Зависит от того, какого поколения повязка, проводная или беспроводная, заряжен ли аккумулятор, есть ли ещё какие-то неисправности. Чем больше подробностей сообщите, тем точнее можно будет указать на неисправность.

Обновление прошивки и смена настроек тагера X-Gen производится по Wi-Fi. Для этого потребуется Wi-Fi роутер. Тагеры должны быть соединены с повязками и подключены к Wi-Fi сети. По умолчанию имя сети "LASERWAR_NET", без пароля и шифрования. Имя сети (SSID) и пароль можно изменить в настройках сети. Эти изменения производятся по Bluetooth.

Добрый день. 1. С "Универсального пульта" нельзя активировать нестандартных персонажей. Прошить или настроить его каким-то образом для этого не возможно. Персонажи активируются при помощи пульта Pro: обычного или умного. 2. Персонажи не записываются вместе с настройками, это нужно делать отдельно, в разделе "Персонажи". Все записанные персонажи хранятся в тагере и могут быть активированы с пульта Pro. После записи персонажей в тагер, они будут храниться в нём до обновления прошивки. После обновления нужно будет перезаписать персонажей. 3. Алгоритм такой. Один или несколько игроков становятся "Зомби": организатор включает этот режим с пульта. А тагерах этих игроков активируется персонаж "Зомби", на один раунд. Цель зомби - убить всех обычных игроков. Цель обычных игроков - убить всех зомби. Когда зомби убивает игрока, тот начинает рычать, и через некоторое время превращается в зомби. Настройки этого игрока после превращения меняются на настройки зомби. 5. Заражение происходит после убийства. Попадание не приводит к заражению. 4. Заражать других могут только игроки зелёной команды с ID 0. Если Вы создадите персонажа с такими параметрами (другие параметры и номер персонажа не важны), он будет заражать других игроков. Штурмовик зелёной команды, который не должен никого заражать, должен иметь ID отличный от 0. 5. Оборудование 10 поколения не поддерживает сценарий "Зомби". Вместо этого в нём есть "режим Вампира", позволяющий менять цвет команды убитого игрока на свой: как обычный зомби, но с расширенным функционалом. Настройки тагеров 8-9 поколений, после превращения в зомби, становятся такими, какие указаны в персонаже "Зомби". Настройки зомби для 7 поколения и ниже указаны в файле, во вложении. В нём приводятся все стандартные настройки. Начиная с версии 7.01.27 (7 поколения) настройки изменены, здесь можно прочитать подробнее: ссылка. В более поздних версиях прошивки 7 поколения они не менялись, и останутся такими же, как в 7.01.27. Пресеты.pdf

Добрый день. Какого поколения тагер, который пытаетесь прошить? Другие тагеры настраиваются на этом компьютере по Bluetooth?

В планшете Samsung Tab A 2017 используется неподходящая версия Bluetooth (4.2). Для работы с нашим оборудованием необходим Bluetooth версии 2, не выше. С этим связана невозможность корректно считать статистику или настроить тагеры. Касательно ошибки при сворачивании приложения: не могли бы Вы направить скриншот ошибки на почту help@laserwar.ru?

Продаётся Лазертаг-жилет v.6 Стоимость 6500 рублей, в наличии 8 штук. Отличное состояние, гарантия пол-года. Полностью рабочие, использовались 1-2 раза. Все подробности, уточнения, дополнительные фотографии можно запросить по почте help@laserwar.ru, через Skype help-laserwar.ru, или в этой теме.

Во вложении схема старого пульта Pro.

После запуска новой игры, когда стреляете в повязку, воспроизводится звук пролетающей пули? Цвет команды и ID тагера с неисправной повязкой и тагера, который стреляет в эту повязку, разные? После получения команды "Новая игра", тагер, к которому подключена неисправная повязка, воспроизводит какой-то звук? Если не затруднит, не могли бы Вы прислать на почту help@laserwar.ru видео, где будет видно неисправность?

Спасибо за уточнение. Замена Bluetooth-чипа повязки решит проблему. Не могу предоставить прошивку модуля, только приобрести новый: ссылка на страницу в интернет-магазине (нужно выбрать "Bluetooth-чип (повязка стандарт)" ).  Для замены чипа потребуется паяльная станция с феном.

Добрый день. Какого поколения оружие и повязка? С другими повязками оружие работает нормально? А повязка с другим оружием? 

Добрый день. Отправил варианты личным сообщением.

Юрий, спасибо за информацию по поводу ИВУ и сервисного центра. Устройство можно отремонтировать, я свяжусь с сервисным центром в г. Йошкар-Ола, чтобы решить вопрос с ремонтом. Ответить, будет ремонт проведён по гарантии или нет, можно будет только после получения информации от СЦ о диагностике ИВУ. Пожалуйста, дайте свои контактные данные: телефон, адрес электронной почты для связи (лучше в личном сообщении или через Viber). 

Добрый день. USB-база должна быть подключена к порту USB 2.0. Если у Вас нет портов 2.0, либо она не работает с Вашим компьютером даже после подключения к порту 2.0, следует обновить прошивку базы. Не так давно вышла новая версия, которая решает многие проблемы при использовании USB-базы: статья об этом. Сменить прошивку процессора можно при помощи программатора (например, PicKit2), или в любом сервисном центре. Здесь описан алгоритм подключения тагера и повязки к базе: ссылка. Пожалуйста, проверьте, всё ли Вы правильно делаете. Особе внимание стоит уделить тому, что тагер нужно включать в режиме настройки, и подключать к нему повязку. То есть: Зажмите кнопку перезарядки Включите питание тагера. Отпустите кнопку перезарядки. Если повязка беспроводная, включите повязку и дождитесь её соединения с тагером. Если повязка проводная, этого делать не нужно. Затем расположите тагер, повязку и базу так, как указано на картинке: После этого тагер можно будет настроить.

Добрый день. Тагеры 6 поколения настраиваются только через USB-базу, не по Bluetooth. Обновите программу настройки до последней версии (ссылка), проверьте, установлен ли самый новый .NET Framework для Вашей системы, подключите USB-базу к порту USB 2.0. Светодиод на корпусе базы должен гореть зелёным. После этого включите тагер в режиме настройки (включить с зажатой кнопкой перезарядки), включите повязку и дождитесь её соединения с тагером. Расположите тагер, повязку и базу как показано на рисунке:  Комплект будет обнаружен программой, и можно будет считать и записать настройки. Для настройки 6 поколения можно также использовать более старые программы, например, MILSIM. Скачать их можно по ссылке выше, ссылки на скачивание можно найти внизу страницы. Если это не поможет, обновите прошивку USB-базы. Не так давно база была обновлена, и ошибки с подключением и настройкой тагеров в Windows 10, при подключении базы к порту USB 3.0 и многие другие были решены. Подробнее здесь: ссылка. Обновить базу можно в любом сервисном центре.

Самый простой вариант это игра "команда на команду". Две команды игроков должны уничтожить друг друга. Вот, что нужно сделать, чтобы начать игру: Включить один тагер и одну повязку. Дождаться, пока они соединятся друг с другом. Повязка будет кратковременно мигать. Чтобы проверить, подключился ли тагер к повязке, игрок может нажать на перезарядку. Повязка будет светиться и вибрировать. Повторить первый пункт для всех игроков. В итоге у каждого игрока будет тагер в руках и повязка на голове. Разделить игроков на команды: разделить их на две группы, и для каждой из групп установить цвет команды при помощи пульта. Универсальный пульт по умолчанию может менять цвет команды с синего на красный и с красного на синий. Этот пункт можно опустить, если: а) заранее настроить тагеры, установив цвета команд, или б) устанавливать цвет команды после того, как игрок получает игровой комплект (тагер и повязку). Каждая команда идёт на свою базу, где организатор активирует комплекты командой "Новая игра" с пульта. Можно играть. В других сценариях на базе каждой команды находится аптечка, при помощи которой игроки активируются (реанимируются) самостоятельно. Проще говоря, нужно: включить тагер и повязку, подождать их соединения (несколько секунд), установить цвет команды, реанимировать игрока. Игроки из одной команды не могут попасть друг в друга. Это можно изменить, включив "Дружественный огонь". В этом случае игроки смогут убивать как противников, так и союзников. Чтобы отличить игроков разных команд, можно использовать функцию фонового свечения повязок 9 поколения. Или маркировать игроков, например, цветным скотчем, наклейками на тагерах, вариантов много. Во вложении инструкция по программе настройки. Она поможет детально разобраться в настройке тагеров. Инструкция по программе настройки.pdf

Попробуйте отключить вибромотор. В настройках либо - предпочтительно - отключите его от платы. Если это решит проблему, замените вибромотор.

Доброго времени суток. Какого поколения тагеры и повязки? Какие звуки воспроизводит тагер после отключения от повязки? "Тагер не отключается" - то есть, не реагирует на кнопку или замок включения?

Вы совершенно правы, но от ответственности я не ухожу.

Ответил в личном сообщении.

Пресеты отличаются только параметрами. В приложении к этому сообщению можно найти файл, где указаны ТТХ стандартных пресетов. В 7 и ниже поколении пресеты "Зомби", "Терминатор" и "Последний герой" не меняются, а сценарии активируются соответствующей командой с пульта. Пресеты.pdf

Добрый день. Спасибо за отзыв по работе нашего оборудования и предложение по расширению его функциональности. Возможно, такой вариант работы повязки в сценарии "Зомби" будет введён в следующей версии прошивки, однако прошу обратить внимание на следующее. Обычные беспроводные повязки для 8 поколения не имеют возможности фонового свечения или свечения цветом, отличным от красного. Потому единственный вариант световой индикации смены состояния игрока (превращение в зомби, попадание, убийство) это интервал мерцания светодиодов. Заметить этот интервал и определить, что он означает, в игре может быть затруднительно. По умолчанию повязка мигает и вибрирует при обрыве связи с тагером, а горит при убийстве или ранении игрока. Когда игрока убивает "зомби", игрок умирает, и потому повязка светится так же, как если бы игрок был убит другим игроком. Возможен только один вариант свечения повязки в случае, когда игрок превращается в зомби - это мерцание светодиодов с некоторым интервалом. Однако, повязка светится так в случае, если потеряна связь с тагером. Следовательно, игрока, который превращается в зомби, с такой индикацией будет очень просто спутать с игроком, у которого повязка отвязалась от тагера. Даже если изменить интервал, это видится не лучшим вариантом и будет вносить путаницу.  Повязки 9 поколения, помимо прочего, имеют функцию фонового свечения, могут светиться разными цветами. При их использовании можно точно идентифицировать "зомби". Стоит также отметить, что тагер игрока, который превратился или превращается в "зомби" время от времени издаёт характерные звуки - рычание. Тагер игрока, убитого "зомби", также произносит: "Я превращаюсь в зомби". Так можно однозначно идентифицировать "зомби" при использовании повязки любого поколения.

Возможно, что-то подойдёт здесь: Б/у оборудование от сервисного центра Laserwar с гарантией На 10 комплектов будет действовать неплохая скидка. Гарантия пол-года, всё в отличном состоянии