Support

Повязки есть, в какие сроки необходимо отправить?

Добрый день Мы посмотрим, вероятно у нас будут повязки, сообщим завтра

Продается 25 комплектов б/у оборудования на 9-м поколении: 8 фениксов и 17 Хищников 2 базовые аптечки зарядное устройство "паук" - 2 шт. зарядное устройство "светлячок" - 2 шт. контрольная точка старого образца - 2 шт. + доп. запчасти

Продается 12 комплектов жилет+тагер на 10-м поколении феникс - 30 200,00 жилет - 16 600,00 контакты для связи: 7 985 242-68-44 Оксана

Добрый день! Рекомендуем дисплей заменить, маркировка дисплеев которые ставим мы WEH001602ALPP5N00001

В Чите у нас нет сервисного центра, ближайший к вам  Лазертаг-Бункер (г. Новосибирск) Адрес: г. Новосибирск ул. Электрозаводская, д. 2к7 Контактное лицо: Григорьев Владимир Валерьевич Электронная почта: DTstart@yandex.ru Телефон: +7 (999) 467 25 17 Официальная группа "ВК": https://vk.com/bunker54 Сайт: www.лазертаг-бункер.рф или  Сервисный центр DuPaint (г. Екатеринбург) Адрес: г. Екатеринбург, проспект Космонавтов, д. 11 Б Электронная почта: dupaint@mail.ru Телефон: +7 (922) 135-13-64 Skype: dupaint-ekb  

Важная информация о продаже б/у оборудования Мы не продаём стороннее б/у оборудование, только из запасов сервисного центра Мы не принимаем оборудование для продажи. То есть, не примем Ваше оборудование для того, чтобы продать его и отдать Вам вырученные деньги. Даже с комиссией. Гарантия 6 месяцев распространяется на всё оборудование б/у. На расходные материалы срок гарантии одна неделя. В расходные материалы входят: ИК-диоды, кнопки, микропереключатели, гнёзда питания, заглушки для гнёзд питания, элементы питания. Срок изготовления б/у оборудования - если изготовление требуется - может быть больше, чем указано чуть выше в этом сообщении. Но, мы всегда предупреждаем о задержках. На б/у оборудование не распространяются скидки и акции, действующие на новое оборудование. Не распространяются также дисконтные карты, скидки сервисных центров и клубов. По той причине, что скидка в б/у оборудование изначально заложена максимальная, с учётом предоставляемой гарантии 6 месяцев. Кроме того, на б/у оборудование распространяется другая скидка, о ней чуть ниже.  

Здравствуйте. Какая версия прошивки сейчас записана в пульте?

Стабилизатор REG1117 Конденсатор 0,1 мкФ

Добрый день Если все повязки были обновлены, а некоторые тагеры нет, для их обновления требуется повязка со старой версией прошивки. Если такой повязки нет, можно откатить прошивку с помощью программатора Segger J-Link Base. Если у Вас такой есть, запросите инструкцию и прошивки по электронной почте, она в подписи. Если нет, можно отправить одну повязку к нам, для отката прошивки. Если проблема возникает только с одним тагером, а остальные работают нормально, рекомендовал бы отправить его к нам, на ремонт.

Добрый день Если лента исправна, проблема может быть в транзисторах RLD110 на плате, по одному на каждый канал ленты. Проверьте их и, при необходимости, замените. Кроме того, питание должно быть 12 В, иначе лента работать не будет.

Это может быть связано с повреждением проводки. Проверьте все провода между ИК-модулем и платой, если есть повреждения, устраните их. Если нет, замените все провода.

Тагеры с такой платой могут быть 4-7 поколения, прошивка 8 поколения в них не запишется. Поскольку подключается по Bluetooth, и можно записать настройки и прошить, это 7 поколение. По первому вопросу: пробовали менять ИК-модуль или ИК-диод на заведомо рабочий? Какая мощность выстрела установлена в настройках? Проверять нужно на 100%, если есть сомнения в исправности излучателя. По второму вопросу: звука может не быть из-за неисправности звукового процессора или динамика. Не реагирует на команды обычно из-за выхода Bluetooth-модуля из строя. При этом тагер может подключаться к компьютеру.  

1. Скорее всего не работает ИК-диод на тагере. Каким образом проверяли его? 2. Здесь дело в прошивке, установите в тагеры прошивку 8 поколения последней версии.

Добрый день В первом случае дело может быть в Bluetooth-чипе повязки или тагера. Устройство с неисправным Bluetooth будет работать одинаково со всеми остальными устройствами: тагерами или повязками. Можно проверить, подключив тгер к другим повязкам, или повязку - к другим тагерам. Пришлите пожалуйста фотографию повязки. Во втором случае - это тагер 8 или 9 поколения. Попробуйте записать в него прошивку 8 или 9 поколения последней версии, в зависимости от повязки. Для работы с "Беспроводными повязками" нужна прошивка 8 поколения. Для работы с повязками Smart RGB - прошивка 9 поколения. Отличить повязку Smart RGB можно по буквам "SRGB" на сенсорах.    

Добрый день Попробуйте заменить вибромотор на первом датчике. Если будет работать - замените на остальных. Скорее всего они вышли из строя.

Попробуйте зажать перезарядку и включить питание. Если будет постоянно пищать, значит зажат спусковой крючок. Если желаете, можно отправить тагер к нам, на ремонт.

Скорее всего да, но лучше снять с платы и проверить отдельно, не в режиме прозвонки, перед заменой.

Вероятно, стабилизатор не работает. На выходе должно быть 3.3 В. Пришлите пожалуйста фотографии платы с двух сторон.

Добрый день Нагрев может означать короткое замыкание. Проверьте проводку и цепи питания на плате.

Значит дело в аккумуляторе. Плата защиты в аккумуляторе

Добрый день Аккумулятор разряжен, его нужно зарядить. Напряжение 0 говорит о коротком замыкании или неисправности платы защиты аккумулятора. Если в тагере есть вибромотор, попробуйте его отключить. Если это поможет, вибромотор нужно заменить.

Добрый день Маркировка ИК-диодов не разглашается, это закрытая информация. Вы можете заказать их в интернет-магазине: ссылка. ИК-приёмник в повязке TSOP4856

Добрый день Это конденсатор на 1 мкФ. Плюс - это контакт ближе к контроллеру (верхний на фото).

Добрый день К сожалению, повязок 9-10 поколения б/у нет в наличии. Потому изготовить нельзя.