Актуальная инструкция по эксплуатации лазертаг-оборудования LASERWAR

I. ПОГОДНЫЕ УСЛОВИЯ

Мы настоятельно не рекомендуем использовать оборудование в дождь и при температурах ниже -20°С.

Избегайте попадания влаги внутрь макета. Если это произошло – прекратите эксплуатацию, просушите оборудование при комнатной температуре в течение не менее 2-х часов.

Влага губительна для любой электроники. Несмотря на то, что все электронные платы лакируются с двух сторон, мы не рекомендуем играть в дождливую погоду.

К снегу электроника относится довольно равнодушно, но необходимо помнить следующее: снег забивается во все возможные технологические отверстия, что может привести к нестабильной работе оборудования.

Снег сам по себе не так опасен, как вода, которая образуется после его оттаивания. Поэтому после переноса девайсов в тепло оставьте его просушиться в течение не менее 2-х часов.

Ни в коем случае нельзя сразу ставить на подзарядку оборудование, которое использовали при низких температурах. Необходимо дать прогреться электронике и высушить конденсат, возникший при резкой смене погодных условий.

II. АККУМУЛЯТОРЫ

В качестве источника питания в игровых комплектах используют литиевые аккумуляторы. Для их подзарядки необходимо использовать только универсальное автоматическое зарядное устройство Li+.  

Аккумулятор литиевый (Li+):

Зарядные устройства «Smart Li+» и «Li+»:

В первую очередь необходимо подключить зарядное устройство к оборудованию, а затем – к сети.

Процесс подзарядки обозначен специальным индикатором. Если аккумулятор разряжен – светодиод горит красным цветом. Зеленый цвет свечения означает, что аккумулятор заряжен.

Внимание! Подзаряжать девайсы необходимо сразу после эксплуатации под постоянным присмотром при температуре окружающей среды не ниже 0°С в течение не более 2-х часов.

Помните простое правило: аккумуляторы на морозе разряжаются в два раза быстрее.

ФИРМЕННЫЕ ЗАРЯДНЫЕ УСТРОЙСТВА «ПАУК» И «СВЕТЛЯЧОК»

«Светлячок» и «Паук» являются великолепной альтернативой «однохвостным» зарядкам, что позволяет экономить пространство, не путаться в проводах и не перегружать сетевой фильтр. Они могут заряжать сразу 6 игровых комплектов.

«Паук» и «Светлячок» защищают аккумулятор от перезаряда, неполного заряда, перегрева.

«Светлячок» рассчитан на подзарядку ТОЛЬКО повязок SRGB. В линейке оборудования мы используем наглядную систему индикации. Светодиоды, использующиеся в зарядном устройстве и SMART RGB-повязке, подскажут пользователю, когда оборудование готово к игровым схваткам.

Пользоваться «Светлячком» удобно: через сетевой шнур подключаем его к розетке, нажимаем кнопку включения, подсоединяем повязку.

ВАЖНО: на повязках тоже есть светодиод. Если в момент зарядки этот светодиод моргает оранжевым или зелёным цветом, то зарядка ещё идёт. Повязка готова к использованию, когда светодиод на повязке начинает постоянно светиться зелёным светом.

НО на ЗУ «Светлячок» светодиод зелёным цветом загорится гораздо раньше. Если забрать повязку в этот момент, заряд аккумулятора останется неполным. Обращайте внимание на индикаторы на повязке.

Зарядное устройство «Паук» не заряжает RGB-повязки 9-го и 10-го поколения!

Устройство «Паук» предназначено для одновременного заряда 6 повязок (до 8 поколения включительно) или игровых комплектов для лазертага производства LASERWAR.

Длина провода для зарядки – 1,5 метра, само зарядное устройство подключается к розетке 220 V через классический компьютерный штекер питания, применяемый для домашних ПК и мониторов.

Мы ещё раз подчёркиваем, что «Светлячок» разработан специально для подзарядки Smart RGB-повязок. Повязки Smart RGB «Пауком» не заряжаются!

В целях безопасности мы настоятельно рекомендуем не оставлять без присмотра заряжающееся оборудование.

Зарядное устройство «Паук»:

Зарядное устройство «Светлячок»:

ALPHATAG: ЗАРЯДКА АККУМУЛЯТОРОВ

ALPHATAG (Альфатаг) — платформа электроники 11 поколения от LASERWAR, которая поступила в продажу в начале 2021 года. Появление Альфатага связано с выходом за аппаратные и программные ограничения, заложенные в технические решения предыдущих поколений.

Переход на новую элементную базу привел к снижению питающего напряжения, соответственно, к использованию новых аккумуляторов.

Внимание! Литиевые аккумуляторы (Li+) напряжением 3,7В предназначены для использования в оборудовании платформы Альфатаг v.1, производимом до июля 2022 г.

С июля 2022 выпускается верия Альфатага v.2 с аккумуляторами 7,4В. Перед покупкой аккумулятора выясните, какой тип вам нужен!

Внимание! Обращаем ваше внимание на то, что:

• Литиевые аккумуляторы для Альфатага v.1 заряжаются ТОЛЬКО зарядными устройствами СВЕТЛЯЧОК или LI+.
• Зарядку необходимо производить под постоянным присмотром.
• Попытки заряда другими зарядными устройствами приведут к необратимому повреждению аккумулятора!

ALPHATAG: ЗАРЯДКА ПОВЯЗОК

Уровень заряда повязки Альфатаг отображается на экране. «Пустая» батарейка на включенном экране означает, что нужно зарядить аккумулятор.

Во время зарядки индикатор батарейки мигает. Когда повязка готова к использованию, индикатор батарейки отображается постоянно.

ОПАСНЫЙ ЛАЙФХАК – ВЫКЛЮЧАТЬ ТАГЕРЫ ДЛЯ ЭКОНОМИИ ЗАРЯДКА

В перерывах между раундами не нужно выключать тагеры и повязки. Такие манипуляции создают условия для образования конденсата: в выключенном состоянии оборудование начнет остывать, появляется так называемый «эффект точки росы».

Благодаря защитной пленке, которую наносят наши специалисты на электронные платы, девайсы защищены от короткого замыкания в процессе эксплуатации.

Но общий принцип звучит так: чем меньше включений/выключений, тем надежнее и дольше проработают электронные компоненты.

III. ЭКСПЛУАТАЦИЯ ПОВЯЗОК И ЖИЛЕТОВ

При эксплуатации повязок следует обращать внимание на необходимость применения специальных гигиенических манжет, защищающих электронные компоненты от влаги. Манжеты состоят из двух слоев.

Air Mesh — первый слой, материал которого состоит из сетки трёхмерного плетения, образующей ячейки разного размера во внешнем и внутреннем слоях. Такая конструкция обеспечивает прочность, постоянную циркуляцию воздуха, придает амортизирующие свойства, что делает ткань идеальным материалом для использования в местах, где нужно без потери прочности снизить физическую нагрузку и трение.

Второй слой – пенополиэтиленовая подложка, которая не пропускает влагу на внешнюю часть повязки, сохраняя электронику, специальную ткань сухими и чистыми.

Разгрузочные жилеты и жилеты РПС оснащены сменной дышащей подкладкой из трехслойного материала Air Mesh. Подкладка выполнена в единой цветовой гамме жилета, легко снимается для стирки и навсегда решает проблему пропотевшей после игры амуниции.

Необходимо внимательно относиться к вопросам гигиены. После каждой игры рекомендуем стирать гигиенические манжеты повязок.

Также советуем купить или изготовить самостоятельно дополнительные манжеты: в день может понадобится несколько штук на один игровой комплект.

Гигиеническая манжета:

Нельзя продолжать игру, если повязка намокла. Мокрую повязку необходимо незамедлительно просушить.

При использовании повязок иногда случаются механические повреждения крышечек, защищающих датчики. В подобных случаях крышечки необходимо заменить.

Подзаряжать повязки необходимо сразу после игры в течение не более 80 минут.

Хранить повязки необходимо в хорошо проветриваемом помещении при температуре от +18°С до +30°С и относительной влажности воздуха от 45 – 65%.

IV. ОПТИЧЕСКАЯ ЧАСТЬ КОМПЛЕКТОВ

Необходимо бережно относиться к оптической части комплекта. При загрязнении оптики необходимо протирать ее специальными влажными салфетками.

Не допускайте физических повреждений оборудования и попадания влаги внутрь корпуса.

V. ХРАНЕНИЕ ОБОРУДОВАНИЯ

Срок работы лазертаг-оборудования зависит от правильного хранения и бережной эксплуатации. В хранении важно все: грамотно организованная зарядка игровых комплектов, отсутствие проводов под ногами, температура и влажность помещения.

При оборудовании комнат необходимо позаботиться о качественной проводке. Нельзя использовать сетевые фильтры без защиты от короткого замыкания.

Хранение оборудования можно организовать с помощью стоек, оружейных комнат. Оружейная стойка позволяет заряжать оборудование, не доставая его их секций. Сетевой фильтр, зарядное устройство «Паук» можно спрятать под стойкой. Туда же влезет небольшая коробка с мелочами: пульты, пара аптечек, бомбы LASERWAR. Оптические и коллиматорные прицелы не придется снимать с тагеров.

Повязки же для тагеров можно разместить на магазинах, экономя пространство оружейной комнаты.

Оружейная стойка:

VI. ТРАНСПОРТИРОВКА ОБОРУДОВАНИЯ

Для транспортировки игрового оборудования мы рекомендуем приобретать специальные сумки, которые позволят сохранить внешний вид тагеров, предотвратят повреждения в случае, если девайс упадет на пол.

Для удобной переноски повязок можно использовать «Командный пункт», ведь в нем достаточно места для размещения дополнительного оборудования. «Командный пункт» доступен в магазине только под заказ.

Также повязки удобно «нанизывать» на контрольные точки. Таким нехитрым способом можно перевезти до 10 повязок. Согласитесь, удобнее транспортировку организовать именно этим способом, нежели все оборудование будет болтаться вперемешку.

Сумка для перевозки оборудования LASERWAR:

VII. ГАРАНТИЙНЫЕ ОБЯЗАТЕЛЬСТВА

Напомним в этом материале про гарантийные обязательства. Гарантия распространяется на лазертаг-оборудование, производимое и поставляемое ООО «ЛАЗЕРТАГ». Срок гарантии указан в паспорте изделия.

Изготовитель гарантирует надёжность эксплуатации индивидуального комплекта «LASERWAR» при соблюдении потребителем условий эксплуатации.

Изготовитель обязуется безвозмездно заменить или отремонтировать индивидуальный комплект оборудования при условии соблюдения потребителем правил транспортировки, хранения, эксплуатации и оплаты доставки неисправного оборудования до г. Смоленска.

На элементы питания, динамики, ИК-модули гарантия составляет 14 ДНЕЙ.

Внимание! В случае неправильной эксплуатации элементов питания (зарядка несоответствующим типом зарядного устройства) гарантия на аккумуляторы не распространяется!

Доставка оборудования на ремонт и компенсация стоимости расходных запчастей осуществляются за счёт покупателя.

Перед использованием оборудования ОБЯЗАТЕЛЬНО прочтите инструкцию по эксплуатации на сайте. После получения заказа первым делом внимательно прочтите паспорт изделия.

Проверьте комплектацию поставки и проведите тест на работоспособность всех функций: включите, сделайте выстрелы, перезарядите и пр. Если заводской брак всё же существует, он проявится в первую неделю эксплуатации.

Если оборудование вышло из строя по вине потребителя (механические повреждения изделия, ненадлежащая эксплуатация), покупатель также вправе рассчитывать на гарантийный ремонт в течение срока гарантии, но стоимость расходных материалов и доставки оборудования оплачивает за свой счет.

Подробнее про гарантийные обязательства читайте по ссылке.

VIII. СЕРВИСНЫЕ ЦЕНТРЫ

У нас большое количество сервисных центров по всей России. Сейчас на территории РФ действуют 35 неавторизованных и 13 авторизованных сервисных центров (в том числе, за границей – в Республике Беларусь и Мальте). Большинство сервисных центров работают только на нужды собственных клубов.

Любое находящееся на гарантии и имеющее неисправности лазертаг-оборудование производства LASERWAR возможно отремонтировать при соблюдении условий гарантийного обслуживания.

Наша компания берёт на себя обязательства предоставления гарантийного обслуживания на срок до двух лет с момента приобретения клиентом нашей продукции.

Мы постоянно работаем над улучшением качества технической поддержки. Сейчас она осуществляется по телефону, электронной почте, а также с использованием различных мессенджеров.

Список авторизованных и неавторизованных сервисных центров по ссылке.

Некоторые ответы на вопросы находятся в FAQ. Здесь мы собрали ответы на часто задаваемые вопросы, в том числе и про эксплуатацию девайсов.

Если с игровым оборудованием возникли любые проблемы, которые вы не смогли решить самостоятельно, то специалисты нашей компании окажут квалифицированную помощь.

LASERWAR никогда не убегает от проблем, мы всегда на связи с нашим клиентом, а ведь это один из самых главных пунктов при эксплуатации оборудования.