При покупке 10 игровых комплектов LASERWAR — 2 игровых комплекта в подарок

Отзывы о компании LASERWAR

Средняя оценка
покупателей LASERWAR
4.8
Отзывы о компании LASERWAR
Все отзывы
Средняя оценка
покупателей LASERWAR
4.8
79 отзывов
8 отзывов
2 отзыва
0 отзывов
0 отзывов

Всем доброго времени суток!

Заказал десять комплектов, в довесок по акции "10+2"  получил еще два "Хищника", что не может не радовать.

На двух тагерах ("Фениксах") не хватает по одному винту с гайкой, но это все мелочи. В целом, оборудование ВЕСЬМА ЗАЧЕТНОЕ, если бы не одно НО. Все положительные эмоции слегка смазало одно обстоятельство, а именно: при подключении зарядного устройства "Паук" к сети, и постановке на зарядку двух и более тагеров, от ЗУ идет треск, корпус греется и появляется стойкий запах плавящегося пластика. Связался с сервисным центром, сказали: "присылайте, либо заменим, либо отремонтируем".  Так и сделаю, однако у меня останется всего лишь 2 простеньких ЗУ "Li+", и теперь, даже на частичную подзарядку всего оборудования ( а это 12 тагеров, 12 повязок и контрольные точки) уйдет практически целый день, что повлечет за собой какие-то потери. А посылка только в одну сторону идет не менее недели, плюс ремонт либо сборка нового.

И еще, хотелось бы уточнить, при возврате неисправного оборудования, нужно ли вкладывать какую-нибудь сопроводительную документацию (претензия, описание неисправности и т.п.)?  

Подводя черту под вышесказанным, могу сказать, что в общем девайсами доволен, как удав. Надеюсь, что все нестыковочные моменты будут иметь только положительный исход, т.к. настроен только на позитив и людям склонен доверять.

Спасибо.


Ответ компании Laserwar

Спасибо за отзыв!  

Теперь по существу, у вас гарантийный ремонт, поэтому можем пойти на любые уступки, а значит позвоните в техподдержку и вам заранее даже смогут выслать новый паук не дожидаясь вашего. Паук на практике надежное устройство, до этого случая не подводил, поэтому я уверен что заменив его больше с такой проблемой вы не столкнетесь! Удачи и спасибо что выбрали лазертаг оборудование фирмы LASERWAR. 

Еще больше отзывов о нас