Всем доброго времени суток!
Заказал десять комплектов, в довесок по акции "10+2" получил еще два "Хищника", что не может не радовать.
На двух тагерах ("Фениксах") не хватает по одному винту с гайкой, но это все мелочи. В целом, оборудование ВЕСЬМА ЗАЧЕТНОЕ, если бы не одно НО. Все положительные эмоции слегка смазало одно обстоятельство, а именно: при подключении зарядного устройства "Паук" к сети, и постановке на зарядку двух и более тагеров, от ЗУ идет треск, корпус греется и появляется стойкий запах плавящегося пластика. Связался с сервисным центром, сказали: "присылайте, либо заменим, либо отремонтируем". Так и сделаю, однако у меня останется всего лишь 2 простеньких ЗУ "Li+", и теперь, даже на частичную подзарядку всего оборудования ( а это 12 тагеров, 12 повязок и контрольные точки) уйдет практически целый день, что повлечет за собой какие-то потери. А посылка только в одну сторону идет не менее недели, плюс ремонт либо сборка нового.
И еще, хотелось бы уточнить, при возврате неисправного оборудования, нужно ли вкладывать какую-нибудь сопроводительную документацию (претензия, описание неисправности и т.п.)?
Подводя черту под вышесказанным, могу сказать, что в общем девайсами доволен, как удав. Надеюсь, что все нестыковочные моменты будут иметь только положительный исход, т.к. настроен только на позитив и людям склонен доверять.
Спасибо.
Спасибо за отзыв!
Теперь по существу, у вас гарантийный ремонт, поэтому можем пойти на любые уступки, а значит позвоните в техподдержку и вам заранее даже смогут выслать новый паук не дожидаясь вашего. Паук на практике надежное устройство, до этого случая не подводил, поэтому я уверен что заменив его больше с такой проблемой вы не столкнетесь! Удачи и спасибо что выбрали лазертаг оборудование фирмы LASERWAR.