Отзывы о компании LASERWAR

Правда про эксплуатацию оборудования Лазервар.

Рекомендуется к прочтению техникам и разработчикам оборудования лазервар.

Меня зовут Артур,я владелец пейнтбольного клуба с 10 стажем организации и  проведения дней рождений,мальчишников и корпаративов.В прошлом году решил купить экипировку для лазертага,и остановился на компании Лазервар.10 лет в прокате пейнтбола-это большой опыт,поэтому и буду оценивать вашу продукцию как прокатчик,и по большей степени критиковать,ибо розовых соплей и восхищений на форуме и так хватает.

Вот и прошел год с той поры,как я закупил 20 комплектов лазертаг экипировки ,и на базе пейнтбольного клуба сделал лазертаг.В прокатном пейнтболе возраст игроков в основном с 10 лет,с лазертаг экипировкой я смог охватить новый пласт клиентов с 7 лет.Самое популярное(около 80% клиентов)это празднование детского дня рождения.Взрослая публика в подавляющем большинстве выбирает пейнтбол,так как гамма ощущений и впрыск адреналина от пейнтбола не идет не в какое сравнение с лазертагом.Я бы дал лазертагу по адреналину цифру 1,а пейнтболу 8.

Я буду рассматривать все оборудование какое у меня есть по отдельности,указывая все плюсы и минусы,а также возможные практичные улучшения,с позиции человека,занимающегося ПРОКАТОМ экипировки и проведением лазертаг боев группам до 20 человек.

При покупке оборудование,сразу рекомендую покупать хороший паяльник со штативом и всеми прибамбасами.А так же головку шестигранника HEX 2.5,для разборки-сборки тагеров.Ибо она в комплекте не идет!!!

1.Знаменитый Хищник АК 12 лт( у меня 5 штук)-действительно надежный и удобный тагер,нравиться как детям так и взрослым.Мой сын 6 лет через 5 боев отложил Феникс и схатил Хищник-больше с ним не расстаетьсяJ

Минусы

-при небольшом дождике влага просачивается в корпус и линза излучателя запотевает,еще в корпус попадает песок и налипает на запотевшей линзе(мобильные телефоны можно сделать с защитой IP 68,а прорезинить стык корпуса и место прилегания линзы никак?

- крайне не надежные вибромоторчики(no name,китайского производства по цене 3 евро за лопату)В джостике плей стейшен он постоянно жужжит и не ломается,а тут 3 раза за пол года.

-сгорают динамики.Звук на 60 % стоит но 2 раза уже потухал динамик.Производитель MRI (у меня в джипе 12 динамиков Раммштейн рвут по полной и не один не сгорел)

-установленны коллиматоры,и при боковом падении тагера,создалась трещина в корпусе под прицелом(следует усилить ту часть корпуса,где должен стоять коллиматор)

-при разборке-сборке тагера(ремонте)наберитесь терпения,так как болтики имеют разную длинну и гаечки все вываливаются из посадочных гнезд.Если немного перетянуть болтик,то проламывается пластик посадочной площадки шляпки болта,и крепление проваливается в корпус тагера.Неужели нельза сомкнуть из нутри  посадочные площадки обоих частей корпуса,что бы из не проламывало?Ремонтируется горячим клеем и металической шайбой.

2-ФЕНИКС MP-9 LT (у меня 10 штук)

Очнь удобный и красивый тагер ,идеален для детей 7-10 лет!!Прочней хищника,выдерживает очень не аккуратное обращение!

Минусы

-иногда теряет связь с повязкой прямо в бою.Чаще всего это происходит на старте,где стоят 10 человек с включенным оборудованием.

-Летят вибромоторы и динамики(динамики VECO,вибро как в хищнике).Притом в отличие от Хищника они не просто не работают а вырубают весь тагер. То есть вибро или динамик дает какое то замыкание всей системе и ее вырубает при попытке активации новой игры.Заменил 5 динамиков и 6 вибро на 10 комплектах.

-при ремонте вылетают гаечки из посадочных гнезд,нельзя ли их как то вклеить?(но в отличие от Хищника,все болтики одинаковые и плястик при затяжке не трескается.

3 -ТЕРМИНАТОР МР 514 (5 штук)

У меня они идут как снайперки,что вызывает благоговейные восклики у детей и радость того что можно не бегать у взрослыхJМощная оптика,не потеет и не загрезняется песком.Коллиматор на металическом корпусе сидит как влитой.

Минусы

-Очень частая потеря связи между повязкой и тагером,притом у всех 5 тагеров и на постоянной основе!!!Возможно связанно с металическим корпусом,которвй глушит сигнал.

-виброматоры как и у Хищников и Фениксов,так они еще и обмотанны каким то пластиком,что бы сидеть в посадочном гнезде.Приходится использовать много слоев изоленты.(динамики пока не менял)

-не удобство разборки,что связанно с тем,что тагер реализован на базе воздушки.Я бы вырезал еще пол кило не нужного металла,чем облегчил бы тагер.

4 –SMART RGB повязка

Очень надежное устройство,и в дождь и в снег,и удары головой о препятствие-все держит.Удобно снимать внутренний слой для стирки.Не разу не ремонтировал по серьезному!

Минусы

-у 2 из 20 штук кнопка включения цеплялась за не до конца отчищенное от лишнего пластика отверстие в корпусе.Из за чего повязка виснет при включении,так как кнопка все время нажата.Разбираем,сверлом прочищаем отверстие и все ок.

-липучку надо пришивать к гигиенической манжете 2 слоями ниток,очень часто распускаются.

-бывает,что повязка отказывается работать в паре с определенным тагером,почему,не знаю.Просто ставишь другую и все ок.

-вы меня извените,но даже зная что повязка вибрирует с той стороны от куда попадает-я этого не чувствую!!!она ВСЯ дрожит!

5-зарядные устройства

-Паук и Светлячек-это супер удобно и практично.Все качественно от корпуса до проводов.Сами разрабатывали и производили(скорей всего)

-ПОЧЕМУ НЕЛЬЗЯ СДЕЛАТЬ 1 УНИВЕРСАЛЬНУЮ ЗАРЯДКУ ТИПО ПАУКА НА ВСЕ ВИДЫ ЭКИПИРОВКИ????Купил таких 3 штуки и заряжаешь все что есть.Разные Мобильники можно зарядить 1 зарядккой,а для ваших девайсов надо купить 4 разновидности!!!!!

6-Умная аптечка 2.0

Взял из за металического корпуса и шкалы-уровня заряда жизней.Радует надежность и режим СЛИП(аптечка выключается и засыпает после 30 минут не использования)

-вы никогда не задумывались КАК ее крепить и снимать со стены при помощи 4 дырочек в корпусе,которые вы так заботливо просверлили???Сначала я брал ссобой шуруповерт и 2 шурупа,но в условиях проката на нескольких игровых площадках это крайне не удобно!!Просверлил дырки побольше и сделал душки,что бы просто ее вешать на заранее вкрученные шурупы,но силуминовый корпус скоро треснул...и решение пришло само собой.Купил и наклеил неодимовые магниты!!!В местах установки аптечки прикрутил металические пластины.Теперь я просто прилепляю аптечку к пластине и корректирую высоту крепления для детей или взрослых по росту.Легко и просто.Так может включите МАГНИТНЫЕ крепления в комплектацию!

-програмирование параметров через USB базу-просто издевательство!!!Что,нельзя было как в тагеры блу туш модуль связи вставить?

-было бы идеально оснастить корпус аптечки магнитными креплениями,и системой быстрой смены параметров(количества жизней ),еще цифровое табло с количеством жизней несло бы больше информации чем тупо цветная шкала.

-не знаю как остальные пользователи,но в прокате все остальные опции аптечки НЕ использую.

7-Командный пункт

Очень интересная коробочка.Хотя я использую только 1 миссию-ЗАХВАТ БАЗЫ,о ней и пойдет речь.

-попробуйте объяснить 8 летним детям,что что бы захватить базу,надо попасть в 2 маленькие лампочки с верху 50 раз!Не в ту большую красную кнопку по центру,а в 2 маленькие лампочки!!!А если взять в расчет что человек смотрит в коллиматорный прицел,то с растояния 2 метров он в лампочки НЕ ПОПАДАЕТ!!!Это надо доработать!

-не помешел бы дисплей с реализацией оставшегося времени

-Радиация-очень интересная опция базы,когда ты ее захватываешь а она защищается выплесками радиации,НО в солнечный день она не наносит никакого вреда даже с метра!!!Излучатели радиации надо сделать мощней.

-если за игровой промежуток в 10 минут,база переходила из рук в руки пару раз,то по истичении времени игры,победа все равно присуждается команде,которая первая ее захватила-что как то не честно.

-если забыл выключить-через 15 минут база начинает пищать-очень хорошая опция

-програмирование через USB базу,как и в Аптечк-сущий ад.Сделайте все девайсы как и тагеры на блу туше.

8-Бомба Кратер

Офигенная идея и реализация,как и контрольная точка и командный пункт-убитый боец ее не активирует!!Таких игровых девайсов надо ПОБОЛЬШЕ!!!Но есть и недостатки

-Крепление к поверхности!Опять пресловутые 4 дырочки.....Я как и в аптечке прилепил 4 неодимовых магнита и теперь у меня Магнитная бомба!!!Крепится к любой металической поверхности без лишних хлопот.:)

-попробуйте объяснить ребенку,что для активации бомбы надо стрельнуть в ту маааленькую точечку над дисплеем!!Он долго смотрит в коллиматор и не попадает!!Надо эту точку увеличить,и выделить ярким

-отлично было бы что бомба отсчитываля секунды писком-очень поможет в ориентации в бою.Где бомба,активна ли.

-дисплей не виден даже при не ярком солнце

9-пульты

У меня все 3 вида и про и универсальный и нано.

-Нано удобны но очень слабы на солнце.Чуть ли не к повязке прижать надо для активации

-Универсальный-хороший удобный пульт с реализацией основных функций,но большой.Для 5 кнопок можно уменьшить размеры в 2 раза

-пульт ПРО.лежит и собирает пыль дома,так как он НЕ удобный в использовании.Я не програмист,что бы с пол тычка понять что им делать,когда 20 детей прессуют мой мозг кнопкой МЕЕЕдииикJПри том он мне пришел на английском языке а как его перепрошить я не знаю.

Из плюсов только то что он мощный даже на солнце и заряжается.

10-контрольная точка

Наверное самая популярная миссия в лазертаг клубах!Просто,функционально и надежно.

-советую реализовать на верхнюю часть корпуса дисплей с отсчетом времени удержания(как на Хамелионе)притом один красный а другой синий,что бы было легко понять кому сколько осталось

-не критично но меня не устраивает градация временного значения 2-8-10-20 минут.Например на моей игровой площадке будет удобно 15 минут !!!!Возможно надо надо устоновить кнопки +- к дисплеям для более точной настройки.

11-бомба ИВУ

У меня 2 таких чемодана.В обоих через 2 использования сгорели пищалки,и я вынужден был поставить от автосигнализации.Большие,ели влезли в корпус,но надежные.Прочный корпус в закрытом состоянии.

Идея очень интересная и восхищает детей и взрослых-несли чемодан с пикающей бомбой,смотреть на дисплее остаток времени,вводить пароль...

-рекомендую разработать поверхностную защиту для схемы и дисплея из поликарбоната(этакая стекляшка сверху),так как в пылу боя она очень уязвима(вынужден был заказать за 80евро внешнюю плату взамен сломанной локтем).

-несколько раз бомбу закрывали включенной,и забывали.А через 3 дня на игре получали облом в качестве севшего девайса.Реализуйте автовыключение как на аптечке или сигнал простоя как на командном пункте.

12- коллиматорные прицелы

У меня на всех 20 стволаз стоят такие,так как это прибовляет антруажности тагеру,солидности клубу и облегчает прицеливаться прокатнику.По всей видимости это китайские товарищи осуществляют поставки в лазерварJ

-пристрелке по мишени поддаются 90 %,с остальными приходиться помучится.Через пару месяцев эксплуатации и падений надо пристреливать заново

-через 2 месяца прицелы начали саморазбираться.Винтики в креплении батарейки и схемы откручиваются,колпачки прикрывающие винты регулировки теряются.Истратил вечер и посадил все на резьбовой клей.Проблему решил.! Прицел сгорел-заменили в лазервар.Мишень стоит покупать тупо для пристрела прицелов-потом она копит пыль дома.

13-ВИП повязка

Бесполезное в моем случае приобретение,нак как время на объяснение миссии я потрачу больше чем займет сама миссия.Повязка пригодится на больших площадях.На площадках гектар и меньше випа убивают молниеносно-продал эту бесполезную штуку.

 14-CD диск с рекламными материалами и обучением как правильно обойти конкурентов-в моем маленьком городе 3 человека предлагающие услуги лазертага,и у всех ваша экипировка и такой компакт диск. J

15-ГЛЮКИ

Да именно так можно назвать эту главу.Это то нестандартное, что творит экипировка в бою.

-при попытке активации комплекта пультом Нано ,комплект входит в режим настройки!!!И не 1 отдельный а все последующие.Проходит 3 минуты и все хорошо.(думаю что влияет солнце)

-потеря связи тагера и повязки.Очень часто у Терминаторов,реже у фениксов.Смена повязки или степень заряда батареи ситуацию не меняет.

-контрольная точка-при одновременном выстреле в нее игроками противоположных команд загорается зеленым цветом J

-повязка отказывается работать в опеделенное время с определенным комплектом,просто теряет связь или не подключается.меняешь повязку и все ок. Системы не нашел.

Резюме

Компания Лазервар вкладывает много средств и времени в разработку собственных продуктов,но комплектует их дешевыми комплектующими(динамики и виброматоры).У меня нет не одного нарекания по схемам,излучателям и прочей электронике,произведенной компанией-а это значит они делают качественно.Но зато выходящие из строя китайские состовляющие кидают тень на весь продукт!!!

Я готов платить больше,если товар будет качественней,если указанные мной недостатки будут устранены а улучшения реализованны!

Мне нравиться политика компании по продаже Готового бизнеса!Купил тагеров и миссии типо бомб,командных пунктов и прочего-и дальше только от тебя все зависит.

Очень неплохо работает гарантийная поддержка в лице Генадия Шведова-я нахожусь в 1000 км от гарантийного ремонта,плюс за границей.Человек верит на слово и шлет зап части с небольшим запасом.Такое отношение приятно!!!(все что я ремонтировал,запчасти-мне заменили по гарантии)

Менеджер по продажам Александр Селезнев-качественно и очень досконально вел консультацию по закупке и таможенному оформлению товараюНа самом деле профессионал!.Все от А до Я.Правда в конце весь товар пришел на английском языке,а не на русском как я заказывал.Тагеры перепрошил,командному пункту прислали русскую схему(пол часа,50 матных слов и паяльник и я ее установил J) а вот пульт Про так и лежит на англ.

Удачи вам-исправляйте свои недочеты,улучшайтесь и идите в перед!

P.S. я истратил 2 часа на написание этого отзыва,надеюсь вы его не забаните,так как критики тут больше чем лестных слов.

И присылайте что то новое на тест-сделаем все по жёсткому,по прокатному J

С уважением,Артур

www.wargame.lv

---

Добрый день.

Спасибо за подробный отзыв о работе нашего оборудования. Каждый день мы работаем над тем, чтобы сделать его лучше, качественнее, удобнее и надёжнее, разрабатываем новые устройства, и улучшаем старые. Такие отзывы, как Ваш, позволяют нам увидеть то, на что следует обратить внимание, а потому очень важны. Позволю себе добавить несколько комментариев по поводу работы оборудования, и описать возможные варианты устранения недостатков.

Общие моменты

Проблема выхода из строя вибромоторов и динамиков на данный момент решена. При производстве нового оборудования, мы устанавливаем платы защиты на вибромоторы, что значительно повышает надёжность модуля имитации отдачи, и не позволяет плате отключаться даже в случае выхода вибромотора из строя. Такими платами оснащаются и новые вибромоторы, которые мы продаём отдельно. Установить такую плату довольно просто, мы можем отправить Вам нужное количество.

Не так давно в ассортимент компании были добавлены новые динамики: Pro Signal. Они значительно надёжнее старых, выходят из строя исключительно редко, а стоят всего на 10 рублей дороже. В АК-12 "Хищник" можно установить такие динамики в любом случае, а в МР-9 "Феникс" - если в тагере нет OLED-дисплея. Возможно, динамики, которые установлены в Ваших тагерах, стоит заменить, или приобрести несколько новых динамиков на случай выхода из строя старых.

Длина винтов и особенности расположения креплений в макете АК-12 "Хищник" были учтены и исправлены в более новом макете нашего производства, в МР-9 "Феникс".

Потеря связи повязок и тагеров, а также отсутствие связи между некоторыми повязками и тагерами, можно решить обновлением прошивки. В последней версии прошивки тагеров и повязок 9 поколения, эта проблема решена: переработаны алгоритмы работы системы "анти-чит" и Bluetooth-связи. Качество связи тем самым было значительно улучшено, а её потери сведены на нет. Также, в новой версии прошивки не воспроизводится звук "Медик, мне нужна помощь" после нажатия кнопки  перезарядки тагера, что не может не радовать.

Магнитные крепления не поставляются вместе с дополнительным оборудованием потому, что, вне зависимости от мощности магнита, если устройство установлено недостаточно надёжно, в процессе игры оно может слететь с крепления, и разбиться. В зависимости от силы воздействия, это может привести к полному уничтожению корпуса этого устройства. Такие случаи происходили, например, с "Системой подрыва бронетехники "Купол", которая крепится к бронетехнике на магнитах: после недостаточно надёжного и удачного расположения системы, в процессе игры "Купол" был сбит со своего места игроками, и пришёл в негодность. 

Настройка дополнительного оборудования при помощи USB-базы поддерживается потому, что изначально и тагеры настраивались при помощи неё. И многие устройства, настройка которых сейчас кажется неудобной в сравнении с настройкой тагеров, настраивались при помощи USB-базы. Сейчас наши самые новые устройства, например, "Умную боевую базу" или "Умную контрольную точку" можно настраивать вручную, без использования какого-то специального оборудования. Важно также, что поддержка настройки через USB-базу значительно проще, чем по Bluetooth, а дополнительное оборудование, такое как аптечки, точки, "Командные пункты" должно быть максимально надёжно и, по возможности, иметь минимально возможное энергопотребление. Добавление Bluetooth для настройки дополнительного оборудования, безусловно, возможно, но вряд ли положительно скажется на ремонтопригодности и энергопотреблении.

Захват "Командного пункта" и подтверждение выстрелом активации и деактивации бомбы возможно не только при точном прицеливании. Не обязательно целиться непосредственно в датчик, так как пятно поражения тагера позволяет просто направить тагер в устройство и выстрелить, чтобы захватить его. Что касается "Командного пункта", то для того, чтобы захватить "Командный пункт", действительно нужно прицелиться в датчик на крышке. Но не обязательно в коллиматорный прицел, а просто направить тагер более-менее точно в датчик. Добавление дополнительных датчиков может привести к возможности захвата пункта с расстояния, что негативно повлияет на игровой процесс. Если же для того, чтобы захватить "Командный пункт", или подтвердить активацию-деактивацию бомбы, нужно прицелиться точно в датчик на устройстве, а иначе захват невозможен, может быть, следует увеличить мощность выстрела в настройках тагера.

Прочность АК-12LT "Хищник" и МР-514

Сломать корпус коллиматорным прицелом очень сложно. Полагаю, это исключительный случай, поскольку подобных жалоб более не поступало. Однако, в прокате время от времени ломается любое оборудование, в том числе массо-габаритные макеты АК, и полиамидные тубусы. Потому нельзя гарантировать, что, после неудачного падения, корпус останется цел. Сам по себе корпус весьма надёжен, но исключительные ситуации порой, к сожалению, возникают.

Как Вы верно заметили, МР-514 создана на основе пневматической винтовки, это очень надёжный и распространённый в лазертаге корпус. Мы максимально уменьшили его вес, оставив только те части и механизмы, удаление которых приведёт к уменьшению надёжности. Уровнять вес АК-12 и МР-514 не возможно, поскольку АК-12 изначально разрабатывался для лазертага, а МР-514 нет. Мы стараемся делать наши тагеры максимально надёжными, чтобы их можно было использовать в прокате без каких-либо нареканий. Обращений по гарантийному ремонту МР-514 исключительно мало, это очень надёжный и качественный тагер.

Потеря связи МР-514 с повязкой связана, полагаю, с устаревшей версией прошивки. После обновления всё должно работать хорошо.

Smart RGB повязка

Проблема с липучкой была решена в новых версиях повязки. Теперь по краям пришивается стропа, которая удерживает липучку и тканевую основу, не давая её оторваться и растрепаться.

Касательно определения стороны, с которой в игрока попали. Это возможно не всегда, поскольку ИК-излучение отражается от любых поверхностей, а пятно поражения значительно шире, чем точка. Потому, в процессе игры возможна ситуация, когда попадание фиксируется одновременно несколькими датчиками: с одной или разных сторон. В этом случае определить направление стрельбы действительно сложно. Но, судя по отзывам, это возможно, и часто используется игроками.

Зарядные устройства

После того, как всё оборудование нашего производства было переведено на Li+ или литий-полимерные аккумуляторы, одно универсальное зарядное устройство всё же есть. Это обычное "Зарядное устройство Li+". Им можно заряжать дополнительное оборудование, тагеры и повязки любых поколений. Единственный минус заключается в невозможности одновременной зарядки нескольких устройств, но плюс в универсальности и цене (880 рублей). Более сложные зарядные устройства, такие, как "Паук" и "Светлячок", имеют другие преимущества, в ущерб универсальности: они заряжают сразу по 6 устройств, и делают это идеально. Заряжаемые аккумуляторы не могут быть выведены из строя этими зарядными устройствами, поскольку они поддерживают оптимальный процесс заряда (в повязке Smart RGB его поддерживает сама повязка).

Дополнительное оборудование

Если Вам не нужны некоторые функции "Умной аптечки" и "Командного пункта", а гибкости настроек "Контрольной точки" не достаточно, возможно, стоит обратить внимание на такие устройства как:

• "Умная контрольная точка". Она настраивается гораздо более гибко, имеет цифровой и светодиодный индикаторы на крышке, показывает статус захвата, текущее количество "жизней", и многое другое. 
• "Умная боевая база". Настраивается без компьютера, работает как бомба, аптечка или база, OLED-дисплей видно при любом освещении, очень гибкие настройки и простота использования.

По ссылкам можно найти описания и видео-обзоры этих устройств.

Пульты

Пульт "Nano" разработан для воздействия на отдельных игроков. Предполагается, что он не должен "задевать" своими сигналами игроков, в которых не направлен. Это самый простой и маленький пульт в нашем ассортименте, и его дальность действия минимальна. Для работы с несколькими игроками сразу, используется "Универсальный пульт" или "Пульт Pro". Последний поддерживает все возможные функции пультов, в том числе активацию персонажей, которая позволяет менять настройки игрока одним нажатием кнопки, без перенастройки или включения в режиме программирования. Это очень удобно и открывает большой простор для применения в разнообразных сложных сценариях.

Глюки

Спасибо за информацию об особенностях работы дополнительного оборудования на солнце, и при захвате несколькими игроками сразу. Мы протестируем это и, если удастся повторить такое поведение оборудования, исправим в новых версиях прошивки. Солнце, при игре на открытой местности, доставляет больше всего хлопот в приёме сигнала, поскольку его мощность излучения равна примерно 1.35 кВт на квадратный метр. Разумеется, наше оборудование разрабатывалось для работы на открытой местности, в том числе ясным днём, на солнце. Но, к сожалению, сигналы не всегда обрабатываются корректно, хотя происходит это весьма редко.

Резюмируя. Мы постоянно улучшаем процессы производства, разработки, снабжения и проверки качества нашего оборудования. Поиск новых, более надёжных комплектующих и решений занимает много времени, но приводит к отличным результатам: в качестве примера можно привести динамики Pro Signal и усиленные кнопки перезарядки. Уверен, что большую часть проблем, описанных Вами, можно решить уже сейчас, а оставшуюся часть - свести к минимуму. Моя почта help@laserwar.ru, если Вам потребуется какая-то помощь, я на связи практически всегда. На данный момент рекомендовал бы обновить прошивку тагеров (V9.02.57.01-rus.bin) и повязок (RGB_double.11.bin). Инструкция по прошивке тагеров во вложении, по прошивке повязок - по этой ссылке: ссылка. А также, заменить динамики на новые, Pro Signal, и установить платы защиты на вибромоторы.

Смена прошивки.pdf